Comment nous avons accompagné un groupement hôtelier dans sa stratégie réseaux sociaux à Grenoble
Basé en Chartreuse , le groupement Hôteliers Randonneurs réunit des établissements engagés dans un tourisme de nature et de randonnée. Pour franchir un nouveau palier en visibilité, ils ont fait appel à COM&NET, spécialisée en community management à Grenoble.
Le constat initial :
- Manque de cohérence stratégique dans les publications
- Absence de régularité, ce qui freinait l’engagement de leur communauté
- Résultats limités : peu de trafic vers leur site depuis les réseaux sociaux, et des taux d’interaction en baisse
Les objectifs fixés :
- Augmenter le trafic web depuis Facebook et Instagram de +20%
- Atteindre un taux d’interaction de 3,5% sur Facebook et 3% sur Instagram
Booster la visibilité grâce à une stratégie de community management sur-mesure
Notre solution en community management
Nous avons mis en place une stratégie de community management complète adaptée à leurs besoins et à leur univers. Notre agence, implantée à Grenoble, a structuré une démarche performante reposant sur trois axes :
- Élaboration d’une ligne éditoriale ciblée et création d’un rétroplanning de publication
- Création de contenus visuels premium : coordination de tournages (vidéos, réels, photos) pour booster l’impact visuel
- Diffusion régulière sur Facebook et Instagram, modération et animation de la communauté
- Test d’une campagne Facebook Ads pour maximiser la portée organique d’un post clé
Les résultats obtenus en 3 mois
Conclusion & perspectives
Ce projet démontre l’impact d’un community management structuré et localisé. Grâce à une approche sur-mesure, notre agence de community management à Grenoble a permis aux Hôteliers Randonneurs de :
- Développer leur visibilité
- Créer un lien fort avec leur communauté
- Attirer un trafic web qualifié
- Poser les bases d’une stratégie long terme sur les réseaux sociaux
Du reste, notre client a décidé de renouveler la prestation avec COM&NET
Discutez avec Yoann, notre community manager
